Перейти к содержимому 
Контакт-центр
для бизнеса
От крупнейшего Вендора Российских продуктов для телекоммуникаций
✓ Обработка входящих обращений
✓ Совершение холодных звонков
✓ Телемаркетинг
✓ Опросы и анкетирование
✓ Совершение холодных звонков
✓ Телемаркетинг
✓ Опросы и анкетирование
УСЛУГИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА
- Холодный обзвон
Привлечение новых потенциальных клиентов ранее не сотрудничавших с Вашей компанией.
- Горячая линия
Обработка поступающих звонков, консультация, решение типовых вопросов.
- Обзвон клиентов
Массовое информирование абонентов о новых рекламных акциях, предложениях и скидках.
- Диспетчерская служба
Обработка заявок: такси, курьерские службы, сфера ЖКХ и т.п.
- Телефонный опрос и анкетирование
Сбор данных для маркетинга, необходимых при оценке качества обслуживания компании, выявлении потребностей, заинтересованости и возможностей потенциальных потребителей.
- Аутсорсинг продаж и Телемаркетинг
Для компаний, у которых нет собственного отдела продаж или контактного центра. Операторы принимают заявки, консультируют, снимают возражения и вносят данные в CRM-систему.
- Возврат клиентов
Обзвон по потерянным и неактивным клиентам из базы Заказчика, выяснение причин ухода и предложение специальных условий для возврата в активную базу.
- Обработка E-mail
Рассылка электронных писем, сортировка и получение подтверждения адресатом.
- SMS-рассылка
Информирование потенциальных или действующих клиентов, покупателей.
- Автоинформатор
Массовый обзвон с воспроизвидением голосового сообщения.
- Обработка чатов и мессенджеров
Обработка неголосовых каналов связи. Операторы предоставляют информацию по товарам и услугам, вносят данные по заказам в систему.
- Интеграция с CRM
Актуализация клиентской базы для повышения эффективности. Передача лидов в режиме online.
ПРИМЕРЫ РАБОТ
Виктор
Горячая линия / Приём заказов
Горячая линия / Приём заказов
Карина
Исходящие звонки / Домашнее телевидение
Исходящие звонки / Домашнее телевидение
Екатерина
Исходящие звонки / Из банка
Исходящие звонки / Из банка
Марина
Исходящие звонки / Провайдер связи
Исходящие звонки / Провайдер связи
Ирина
Исходящие звонки / Продажа ПО
Исходящие звонки / Продажа ПО
Виктория
Горячая линия / Медицинский центр
Горячая линия / Медицинский центр
1
2
3
Дождитесь звонка
наш менеджер перезвонит вам
Сделаем расчет
и направим вам на электронную почту
Контакт-центр для бизнеса
Офис в Москве
г. Москва, ул. Бакунинская, 41/1
пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Телефон: +7 (495) 156-00-07
E-mail: cc@oktell24.ru
г. Москва, ул. Бакунинская, 41/1
пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Телефон: +7 (495) 156-00-07
E-mail: cc@oktell24.ru
Офис в Казани
г. Казань, ул. Ямашева, 49Б
пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Телефон: +7 (495) 156-00-07
E-mail: cc@oktell24.ru
г. Казань, ул. Ямашева, 49Б
пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Телефон: +7 (495) 156-00-07
E-mail: cc@oktell24.ru
© ООО «Телефонные Системы»
Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41/1
ИНН 7701700959
КПП: 770101001
ОГРН: 1077746182315
Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41/1
ИНН 7701700959
КПП: 770101001
ОГРН: 1077746182315
8 800 777 77 51
Сервисная интеграционная шина ESB
ESB (Enterprise Service Bus) осуществляет обмен данными между различными информационными системами предприятия.
.
Функциональные возможности OS ESB
Интеграция
Подключение новых систем в рамках шины данных без перезагрузки
Подключение новых систем в рамках шины данных без перезагрузки
Единая точка
Шина обеспечивает концентрацию событий и данных через единую точку
Шина обеспечивает концентрацию событий и данных через единую точку
Преобразование данных
Работа с актуальными типами протоколов
Работа с актуальными типами протоколов
Сценарная маршрутизация
Формирует сложную логику системы в визуальном интерфейсе
Формирует сложную логику системы в визуальном интерфейсе
Cloud или On-site
Идентичность функциональности в различных вариантах поставки
Идентичность функциональности в различных вариантах поставки
Big Data
Работа с большим объемом данных, их фильтрация, сортировка, агрегирование и сопоставление
Работа с большим объемом данных, их фильтрация, сортировка, агрегирование и сопоставление
Транзакционный контроль
Отслеживает все коммуникации между информационными системами и гарантирует доставку сообщений и данных
Отслеживает все коммуникации между информационными системами и гарантирует доставку сообщений и данных
Протоколы шины ESB
JSON, XML, WS/WSS, HTML, SIP, PLAIN TEXT, HTTP(S), REST, SOAP, LDAP, FTP(S), WEBRTC, ODBC (SQL), POP3, IMAP, SMTP, S3, NFS
JSON, XML, WS/WSS, HTML, SIP, PLAIN TEXT, HTTP(S), REST, SOAP, LDAP, FTP(S), WEBRTC, ODBC (SQL), POP3, IMAP, SMTP, S3, NFS
<
1
2
3
