Описание
Программный продукт Router на платформе Oktell Studio — это не просто система связи, а продукт для комплексных коммуникационных решений, существенно превосходящая обычные IP-АТС.
Oktell Studio | Обычные IP АТС | |
Масштабируемость | Обрабатывает более 1 млн вызовов, централизованно управляет филиалами и резервирует вызовы при сбоях | ограничены числом сеансов и не поддерживают масштабные сети |
Безопасность | Встроенный контроллер защищает все программные продукты на платформе Oktell Studio от атак | уязвимы для DDos-атак и вмешательства в сеансы связи |
Встроенные чаты и совещания | Поддержка внутренних чатов, документов, планирования и проведения аудио- и видеоконференций | используют сторонние программы с ограниченной безопасностью |
Настройка сценариев | Oktell Studio позволяет создавать сложные сценарии обработки звонков с интеграцией в CRM, включает два графических редактора для настройки | предлагают стандартные сценарии с небольшим количеством настроек |
Гибкость и интеграции | Поддержка интеграций с CRM, ERP и базами данных, что улучшает качество обслуживания и автоматизирует процессы. | предоставляют базовые интеграции без глубокой настройки |
Многофункциональность | Маршрутизация вызовов, входящих и исходящих, видео- и аудио-конференции, IVR, запись разговоров, чаты, автоматические рассылки | ограничиваются базовыми функциями IP-телефонии |
Управление и аналитика | Детальная настройка управления вызовами, сбор и анализ данных по каждому аспекту связи | предлагают только базовые отчеты по вызовам. |
Импортозамещение | Поддержка использования оборудования Cisco, Avaya и других иностранных производителей |
Интеллектуальная ATC Router | Подробнее
|
Формат | cloud/onsite |
Возможность тестирования, пилот | есть |
Реестр ПО | да |
Совместимость, интеграции | SIP протокол, видео-кодек H.264 (может интегрироваться в существующую инфраструктуру ВКС), API (REST) |
Правообладатель | Телефонные Системы |
Статьи/обзоры | https://cnews.ru/link/n559807 обзор OS |
Версия OS | Текущая продуктовая версия 2.2.4, ближайшая 2.3.1 |
Технологический стек | erlang, C++, Portgresql, Linux, docker |
Способ интеграции | API (REST) |
Пользовательская инструкция | да, docs.oktell.studio, возможность выдать инструкцию в PDF |
Поддержка | Согласно договору технической поддержки |
Программный продукт Router на платформе Oktell Studio — это не просто система связи, а продукт для комплексных коммуникационных решений, существенно превосходящая обычные IP-АТС.
Oktell Studio | Обычные IP АТС | |
Масштабируемость | Обрабатывает более 1 млн вызовов, централизованно управляет филиалами и резервирует вызовы при сбоях | ограничены числом сеансов и не поддерживают масштабные сети |
Безопасность | Встроенный контроллер защищает все программные продукты на платформе Oktell Studio от атак | уязвимы для DDos-атак и вмешательства в сеансы связи |
Встроенные чаты и совещания | Поддержка внутренних чатов, документов, планирования и проведения аудио- и видеоконференций | используют сторонние программы с ограниченной безопасностью |
Настройка сценариев | Oktell Studio позволяет создавать сложные сценарии обработки звонков с интеграцией в CRM, включает два графических редактора для настройки | предлагают стандартные сценарии с небольшим количеством настроек |
Гибкость и интеграции | Поддержка интеграций с CRM, ERP и базами данных, что улучшает качество обслуживания и автоматизирует процессы. | предоставляют базовые интеграции без глубокой настройки |
Многофункциональность | Маршрутизация вызовов, входящих и исходящих, видео- и аудио-конференции, IVR, запись разговоров, чаты, автоматические рассылки | ограничиваются базовыми функциями IP-телефонии |
Управление и аналитика | Детальная настройка управления вызовами, сбор и анализ данных по каждому аспекту связи | предлагают только базовые отчеты по вызовам. |
Импортозамещение | Поддержка использования оборудования Cisco, Avaya и других иностранных производителей |
Интеллектуальная ATC Router | Подробнее
|
Формат | cloud/onsite |
Возможность тестирования, пилот | есть |
Реестр ПО | да |
Совместимость, интеграции | SIP протокол, видео-кодек H.264 (может интегрироваться в существующую инфраструктуру ВКС), API (REST) |
Правообладатель | Телефонные Системы |
Статьи/обзоры | https://cnews.ru/link/n559807 обзор OS |
Версия OS | Текущая продуктовая версия 2.2.4, ближайшая 2.3.1 |
Технологический стек | erlang, C++, Portgresql, Linux, docker |
Способ интеграции | API (REST) |
Пользовательская инструкция | да, docs.oktell.studio, возможность выдать инструкцию в PDF |
Поддержка | Согласно договору технической поддержки |