...
Загрузка...

OS Router

Артикул: okt1 Категория:

АТС с элементами искусственного интеллекта, позволяющая тысячам операторов работать с большей эффективностью. От классического процесса маршрутизации мы перешли к поведенческому анализу, что позволяет создавать более гибкие сценарии реагирования коммуникаций на запросы клиентов.

Интеллектуальная АТС с максимальной отказоустойчивостью.
Router – больше, чем фиксированный набор функций, это конструктор с гигантскими возможностями.

Загрузка...

Функционал

Формат cloud/onsite
Возможность тестирования, пилот есть
Реестр ПО да
Совместимость, интеграции SIP протокол, видео-кодек H.264 (может интегрироваться в существующую инфраструктуру ВКС), API (REST)
Posm
Правообладатель Телефонные системы
Статьи/обзоры https://cnews.ru/link/n559807 обзор OS

Технические характеристики

Версия OS Текущая продуктовая версия 2.2.4, ближайшая 2.3.1
Технологический стек erlang, C++, Portgresql, Linux, docker
Способ интеграции API (REST)

Отрасль

  • КЦ
  • IT
  • Ритейл
  • Медицина
  • Финансовый сектор
  • Транспорт, логистика
  • Автомобильный бизнес
  • Телемаркетинг, интернет магазины
  • Консалтинг
  • Недвижимость
  • Строительство
  • Произодство, промышленность
  • Страхование
  • Гос.сектор
  • Туризм
  • ЖКХ
  • Образование
  • Связь
  • Лицензирование и сертификация

Импортозамещение

  • Avaya IP Office
  • Avaya Aura
  • Avaya Aura Call Center
  • Avaya Aura/Definity/IP-Office
  • Avaya Contact Center
  • Cisco Unified Communications Manager
  • Cisco Unified Contact Center Enterprise
  • Cisco IP Contact Center (IPCC)
  • Genesys Contact Center
  • Genesys MultiCloud CX
  • Genesys PureConnect
  • Nice CXone
  • Oracle Call Center Software
  • Webitel
  • Atos Unify OpenScape
  • Atos Unify OpenScape Alarm Response
  • Atos Unify OpenScape Xpert
  • Atos Unify Contact Center
  • Atos Unify UC
  • Atos Unify Web Collaboration
  • 3CX
  • Sangnoma Suite (вот это как раз на asterisk-е)
  • Bright Pattern Call Center Software
  • Dialogic Cloud Centrex
  • Dialogic Cloud SoftSwitch

Поддержка

Пользовательская инструкция да, docs.oktell.studio, возможность выдать инструкцию в PDF
Поддержка Согласно договору технической поддержки
Обучение конечных пользователей На текущий момент нет раздельного обучения по Point и Selector. Клиентское обучение: Форма обучения(Программа включает в себя основы архитектуры и информацию по настройке
системы средствами GUI.) – Удаленная(cloud).Стоимость обучения в будни с 9 до 17 часов 165 000 рублей. Услуги НДС не облагаются. Срок обучения – 5 дней по 3-4 часа в день.Программа включает в себя основы архитектуры и информацию по настройке системы средствами GUI. Клиентское обучение(Программа включает в себя информацию по полному циклу от архитектуры и установки до полной настройки системы.): Форма обучения – Удаленная(onsite). Стоимость обучения в будни с 9 до 17 часов – 175 000 рублей. Услуги НДС не облагается. Срок обучения – 6 дней по 3-4 часа в день.
Загрузка...

OS Router

Артикул: okt1 Категория:

АТС с элементами искусственного интеллекта, позволяющая тысячам операторов работать с большей эффективностью. От классического процесса маршрутизации мы перешли к поведенческому анализу, что позволяет создавать более гибкие сценарии реагирования коммуникаций на запросы клиентов.

Интеллектуальная АТС с максимальной отказоустойчивостью.
Router – больше, чем фиксированный набор функций, это конструктор с гигантскими возможностями.

Загрузка...

Функционал

Формат cloud/onsite
Возможность тестирования, пилот есть
Реестр ПО да
Совместимость, интеграции SIP протокол, видео-кодек H.264 (может интегрироваться в существующую инфраструктуру ВКС), API (REST)
Posm
Правообладатель Телефонные системы
Статьи/обзоры https://cnews.ru/link/n559807 обзор OS

Технические характеристики

Версия OS Текущая продуктовая версия 2.2.4, ближайшая 2.3.1
Технологический стек erlang, C++, Portgresql, Linux, docker
Способ интеграции API (REST)

Отрасль

  • КЦ
  • IT
  • Ритейл
  • Медицина
  • Финансовый сектор
  • Транспорт, логистика
  • Автомобильный бизнес
  • Телемаркетинг, интернет магазины
  • Консалтинг
  • Недвижимость
  • Строительство
  • Произодство, промышленность
  • Страхование
  • Гос.сектор
  • Туризм
  • ЖКХ
  • Образование
  • Связь
  • Лицензирование и сертификация

Импортозамещение

  • Avaya IP Office
  • Avaya Aura
  • Avaya Aura Call Center
  • Avaya Aura/Definity/IP-Office
  • Avaya Contact Center
  • Cisco Unified Communications Manager
  • Cisco Unified Contact Center Enterprise
  • Cisco IP Contact Center (IPCC)
  • Genesys Contact Center
  • Genesys MultiCloud CX
  • Genesys PureConnect
  • Nice CXone
  • Oracle Call Center Software
  • Webitel
  • Atos Unify OpenScape
  • Atos Unify OpenScape Alarm Response
  • Atos Unify OpenScape Xpert
  • Atos Unify Contact Center
  • Atos Unify UC
  • Atos Unify Web Collaboration
  • 3CX
  • Sangnoma Suite (вот это как раз на asterisk-е)
  • Bright Pattern Call Center Software
  • Dialogic Cloud Centrex
  • Dialogic Cloud SoftSwitch

Поддержка

Пользовательская инструкция да, docs.oktell.studio, возможность выдать инструкцию в PDF
Поддержка Согласно договору технической поддержки
Обучение конечных пользователей На текущий момент нет раздельного обучения по Point и Selector. Клиентское обучение: Форма обучения(Программа включает в себя основы архитектуры и информацию по настройке
системы средствами GUI.) – Удаленная(cloud).Стоимость обучения в будни с 9 до 17 часов 165 000 рублей. Услуги НДС не облагаются. Срок обучения – 5 дней по 3-4 часа в день.Программа включает в себя основы архитектуры и информацию по настройке системы средствами GUI. Клиентское обучение(Программа включает в себя информацию по полному циклу от архитектуры и установки до полной настройки системы.): Форма обучения – Удаленная(onsite). Стоимость обучения в будни с 9 до 17 часов – 175 000 рублей. Услуги НДС не облагается. Срок обучения – 6 дней по 3-4 часа в день.
Коннекторы
Коннектор Oktell Studio для BPMSoft
«Коннектор Oktell Studio с BPMsoft синхронизирует звонки с CRM через...
Коннекторы
Коннектор Oktell Studio для 1С
«Коннектор Oktell Studio позволяет управлять звонками в интерфейсе 1С без...
Автоматика
Коннекторы
Интеграция с 1С
Интеграция с 1С позволяет автоматизировать бизнес-процессы, заполнение карточки в 1С,...
Автоматика
Коннекторы
Интеграция с сервисом речевой аналитики imot.io
Сервис речевой аналитики позволяет анализировать разговор абонента с сотрудником организации,...
Автоматика
Коннекторы
Интеграция с CRM-системой Битрикс
Объединяет неограниченные возможности Oktell с CRM-системой Битрикс. 1. Входящие звонки...
Amo Crm
Коннекторы
API Connector AMO CRM
Массовая обработка данных из AMO CRM для обработки 50+ операторами...
Коннекторы
Канал интеграции с сервисом речевой аналитики...
Коннектор для интеграции продуктов семейства Oktell и Oktell Studio с...
Коннекторы
Универсальный коннектор Oktell Studio
«Продукт Универсальный коннектор Oktell Studio – это коннектор c нативной...
Программные продукты
Персонально-витруальная АТС на базе платформы Oktell...
Сервис, позволяющий использовать все преимущества персональной АТС Oktell Studio без...
Программные продукты
Call-Manager
Ядро платформы исходящих коммуникаций. Контролирует ресурсы и совершает звонки. Обеспечивает...
Программные продукты
CallList – универсальная очередь обработки
Продукт позволяет автоматизировать процессы для совершения исходящих и приема входящих...
Программные продукты
Коско Мессенджер
Корпоративный мессенджер с интеграцией с АТС Oktell Studio Передача текстовых,...
Программные продукты
OMNIBPM
Облачное решение для создания комунникационных решений, с возможностью строить собственную...
Программные продукты
Роботизированная очередь
На текущий момент виртуальная очередь работает следующим образом (упрощенное описание):...
Программные продукты
OS Router
АТС с элементами искусственного интеллекта, позволяющая тысячам операторов работать с...
Ролевые
OS Point
Программа для проведения селекторных совещаний Selector Selector это ролевое приложение...
Ролевые
OS Selector
Программа для проведения селекторных совещаний Selector Selector это ролевое приложение...

OKTELL - Телефонные Системы

Oktell - Коммуникационная платформа для автоматизации контакт-центров - является высокотехнологичным решением, которое обеспечивает интеграцию с существующими системами, сквозной контроль качества обслуживания, оптимизацию затрат на организацию клиентского сервиса.

© ООО «Телефонные Системы», 2005-2022

Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41, стр. 1

Политика конфиденциальности и Положение о Защите персональных данных

Отрасль бизнеса
Отрасль бизнеса
Технологический стек
Технологический стек
Импортозамещение
Импортозамещение
Фильтры
Применить
ВАША КОРЗИНА
  • No products in the cart.
Все результаты поиска
0